1.保证遵守《医务人员医德规范》，热情接待、文明礼貌服务。

2.营造温馨、舒适、安全的住院环境。

3.把恢复和促进您的健康作为我们的职责和目标。

4.为您提供“八声服务、六心承诺”。

“八声服务”：

患者初到时热情有迎声

巡视治疗时关切有称呼声

操作前耐心有解释声

操作中温和有问候声

操作失误时有歉意声

要求合作时诚恳有感谢声

节日到来时有祝贺声

出院回家时有送行声

“六心承诺”：

服务热心    操作细心

解释耐心    生活上关心

病人有信心   家属请放心

如违反以上承诺，按规定扣款惩罚，严重者予以通报批评及处罚。欢迎您的监督。