6月23日上午,莆田市“直捷赔”试点项目在我院正式启动,该项目通过数字化手段着力实现“出院即理赔”服务,由市科协、民政局、教育局、医保局、金融监管总局莆田分局联合指导,我院、中国人寿莆田分公司及闽善行共同实施。
启动仪式上,市科协副主席曾兵等多部门领导与我院院长康明强、中国人寿莆田分公司总经理胡德勇共同为“直捷赔”服务揭牌,标志着莆田市以“数据跑路”替代“群众跑腿”的便民服务新模式正式运行。
康明强介绍,该项目将有效解决群众商业保险理赔“多头跑、材料繁”痛点问题,患者出院结算并完成授权后,诊疗信息将自动加密传输至保险公司,省去传统纸质材料提交环节,推动医疗、保险与科技资源的高效整合。
胡德勇对服务流程进行详细说明:系统完成对接后,患者无需主动申请理赔。初期优先服务“一老一小”群体,其中80岁以上老人可享专人指导或上门协助服务,学生家长则可通过APP实现一键办理,未来服务范围将逐步扩展。
针对试点推进情况,目前“直捷赔”项目首阶段在我院开展试点,医院将严守信息安全底线,待运行稳定后将向全市推广,并通过多渠道宣传扩大社会知晓度,力争打造“健康莆田”特色名片,为医保与商保协同发展提供新实践样本。