一人住院，全家奔波”——传统家庭照护模式下，这份负担曾压在许多家庭肩头，“陪护难”成为困扰社会的普遍痛点。为积极响应国家改善医疗服务行动号召，我院自2023年起率先在三个病区试点“免陪照护”服务，在总结经验基础上，目前已成功拓展至10个病区，服务运行稳定有序，赢得患者、家属及社会的广泛认可。

“免陪照护”并非简单的“无人陪伴”，而是将照护责任从家庭转移至专业团队的现代化医疗服务新形态。患者住院期间，无需家属请假或另聘护工，所有日常照护工作均由医院系统化培训的护理员团队全程承担，提供24小时不间断、标准统一的专业照护。这种模式实现了“专业照护”与“亲情关爱”的科学分工，患者在专业团队守护下安心康复，家属则通过探视、电话联络等方式给予情感支持，既保障了照护质量，又守护了家庭的正常生活节奏。

“免陪照护”服务的优势体现在对患者、家属与医院的多方赋能。对患者而言，专业规范的生活与就医辅助能够有效降低意外发生风险，加速康复进程并缩短住院时间，让就医过程更有尊严与安全感；对家属来说，繁重的陪护压力得以显著缓解，无需再为非专业照护可能引发的二次健康风险担忧，从而能更安心地投入工作与生活，“陪护焦虑”与后顾之忧得以有效化解；对医院而言，护理员的规范化统一管理减少了病区非必要人员流动，既维护了整洁安静的病房环境，又降低了院内交叉感染风险，提升了医院整体管理效能，为构建和谐医患关系奠定坚实基础。

目前，“免陪照护”服务已在我院胸心外科、胃肠外科、骨关节外科与运动医学科、神经外科、肝胆胰外科、微创脊柱外科、泌尿外科、消化内科等10个病区稳定运行，服务模式日益成熟完善。未来，随着这项惠民举措的持续深化与拓展，医院将持续以专业守护为患者及家庭减负，让更多人享受到医疗服务的温度与便利。