为持续优化门诊服务流程，切实改善患者就医体验，我院针对“诊室推门就进、一人看病多人围观”的就医痛点，对门诊部分诊室布局进行了优化调整，全面推行“一医一患一诊室”服务模式，让患者就医更有序、更安心。

什么是“一医一患一诊室”

患者就诊期间，诊室内每次仅允许一名患者进入，不建议多名患者或家属同时聚集。对于婴幼儿、老年人或行动不便的特殊患者，可由一名家属陪同，兼顾就医便捷与人文关怀，让特殊群体就医更有保障。

为什么要实行“一医一患一诊室”

优化就诊秩序，守护就医安全。诊室空间有限，“一医一患一诊室”通过引导患者有序就诊，减少人员扎堆聚集，从源头降低交叉感染风险，守护患者就医安全。

尊重隐私边界，共建文明就医。病情交流属于个人隐私，“一医一患一诊室”就诊方式可有效避免“一人看病、多人围观”的情况，让每位患者都能在独立空间内安心就诊。这既是对个人隐私的尊重，也是文明就医素养的体现，让医患之间、患者之间多一份理解与体谅。

促进医患沟通，提升诊疗质量。“一医一患一诊室”有利于给患者和医生创造良好、安静的就诊环境，让患者放下心理负担，与医生充分交流病情细节；医生也能更专注地倾听、更全面地评估，为患者提供精准诊疗方案。医患之间的无障碍沟通，不仅让诊疗决策更高效，更让医疗服务充满人文关怀。

医患携手，共筑良好就医秩序

“一医一患一诊室”需要医患共同维护，作为患者，您可通过以下方式，助力营造有序就医环境：

提前预约，按时报到。请您按预约时间提前抵达医院，就诊前通过就诊卡或电子医保码完成预约签到，领取预约号后在候诊大厅耐心等候叫号，听到叫号后再前往对应诊室就诊。

现场就诊，有序排号。未提前预约的患者，可凭就诊卡或电子医保码在现场排号，在候诊区关注叫号屏信息，自觉遵守秩序，不随意插队或喧哗。

复诊看报告，重新报到。若您已完成检查检验并取到结果，需凭当日就诊序号小票在报到机重新报到，之后在候诊区等待叫号，请勿直接持报告进入诊室打扰正在进行的诊疗。

候诊守静，尊重隐私。候诊期间请保持安静，不喧哗、不扒门窥探，不围观他人就诊过程，共同为正在诊疗的患者守护一份私密与安心。

“一医一患一诊室”不仅是对患者隐私的贴心守护，更是对诊疗质量的用心提升。患者在诊室中可放下心理负担，与医生坦诚沟通病情；医生也能更专注投入诊疗，提升服务效率。在此，我们倡议：让我们共同遵守“一医一患一诊室”制度，尊重自己与他人的就医权利，共守就医秩序，共享优质服务，让每一次就诊都更安心、更舒心、更高效！