我院一贯重视创建平安医院，促进医患和谐，构建安全有序诊疗环境，多次被评为莆田市平安医院。
    医疗质量和医疗安全是构建平安医院的前提要求。我院重点抓好医疗环节质量和终末质量的管理，严把“八关”：门诊质量关、医疗安全质量关、院内感染关、医疗文书质量关、急诊抢救关、医技检查关、护理服务关、人员素质关。落实“三项检查”：科室自查、职能部门抽查、医务部全面检查，严格防范医疗事故的发生。
    为方便群众就诊，我院在门诊一楼大厅设立服务台，开展预约诊疗工作和便民门诊。在院内外招募志愿者成立志愿者服务队，组织志愿者为患者提供包括导医、导诊、导检、健康咨询、环境卫生、义务劝烟等志愿服务。
    我院设立医患纠纷调解室和警务室，在完善医患沟通调解、纠纷防范处置、消防和治安防范等机制的同时，投入巨资建立消控系统和监控系统，在全院安装有点型感烟探测器3338 个，消防栓406套，灭火器500多只，高分辨率摄像头428个，全院监控数量超过550路，新院区技防上基本做到对全院有效覆盖，有效地维护医院正常的医疗秩序。

（严俊腾）